أهداف مركز خدمات الجمهور

تسهيل وتبسيط اجراءات تقديم الطلبات للمواطنين. متابعة سير المعاملات بشكل الكتروني بما يمنع فقدانها وضياعها. تحقيق مبدأ الرقابة في ضبط سير المعاملة ومتابعة مستمرة لانهائها ضمن الفترة المحددة للخدمة وفق دليل الخدمات. تخفيف عبء المراجعات المستمرة والغير منظمة لدوائر البلدية المختلفة. تحقيق مبدأ الشفافية والمساواة في تقديم الخدمات. استقبال كافة الشكاوي وتلبية احتياجات المواطن.

مركز خدمات الجمهور

ضمن توجهات بلدية قفين في تطوير الخدمة وتحسين الاداء واستمرارية مواكبة التطور وتقديم خدمة نوعية للمواطن،تم انشاء مركز خدمات الجمهور، لتحسين الاداء وحصر جميع الخدمات في مكان واحد لما يوفر الوقت والجهد على المواطن بدل تنقله بين مختلف اقسام البلدية لانجاز معاملاته.

رؤية بلدية قفين لتطوير مركز خدمات الجمهور

تقديم أفضل الخدمات بشفافية وبأقل وقت ممكن ولجميع المواطنين بكافة الطرق المتاحة، يدوياً والكترونياً وفق ودليل خدمات واجراءات واضحة ومعلنة للجميع ومركزة في مكان واحد